3CX VoIP-Telefonie für eine moderne Kommunikation
3CX All-IP Telefonie: Flexibilität und Effizienz für Ihre Unternehmenskommunikation. Die 3CX-Software bietet Ihnen zeitgemäße Telefon-Funktionen in einem System. Bei uns erhalten Sie Betrieb, Support und Wartung der Anlage aus einer Hand – maßgeschneidert und zu kalkulierbaren Kosten.
Für Sie als Unternehmer ist die Wahl der richtigen Telefonanlage von entscheidender Bedeutung. Denn sie betrifft alle Bereiche Ihres Unternehmens. Aus diesem Grund sollte Ihre Telefonlösung nicht nur einfach zu bedienen und kosteneffizient sein, sondern sich auch flexibel an sich verändernde Rahmenbedingungen anpassen können.
3CX All-IP Telefonie bietet Ihnen eine zeitgemäße Telefonie-Lösung für grenzenlose Kommunikation, unabhängig vom Endgerät sowie Ihrem Arbeitsort und trägt somit nachhaltig zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.
Cloudtelefonie oder VoIP-Telefonie (Voice-over-Internet-Protocol) ist mittlerweile eine Standardtechnologie für die Umwandlung und Übertragung, der menschlichen Sprache über das Internet.
VoIP kann sowohl herkömmliche Telefonanlagen ergänzen als auch eigenständig funktionieren und bietet dadurch deutlich mehr Flexibilität und Vorteile. So entfällt bei der VoIP-Telefonie beispielsweise eine aufwändige Verkabelung, der physische Platzbedarf und komplexe Wartungen vor Ort.
Früher musste eine Telefonanlage komplett ausgetauscht werden, wenn sich die Bedürfnisse änderten oder die Anlage technisch veraltet war (EOL).
Dank Cloud-Telefonie werden regelmäßig Updates eingespielt, was Sicherheit und Funktion gewährleistet. Die Anlage bleibt somit sicher, aktuell und hält unbegrenzt. Einzelne Telefone, die das End-of-Life erreichen, können unkompliziert und schnell getauscht werden, ohne, dass die komplette Anlage beeinträchtigt wird. Und sollte der Strom oder das Internet einmal ausfallen, können die Betroffenen unmittelbar auf ihre Handys ausweichen.
Die Hürden zur Einführung von Cloud-Telefonie sind äußerst gering. Meist erfüllen Unternehmen ohnehin schon alle Voraussetzungen dafür. Hier eine kurze Übersicht der wichtigsten Anforderungen:
Zuverlässige Breitband-Internetverbindung
Bereits eine Bandbreite von 0,2 MBit/s reicht für eine einfache VoIP Übertragung aus. Für mehrere Gespräche und Videoübertragungen sollten aber idealerweise mind. 2 MBit/s vorhanden sein.
IP-Telefone oder internetfähige Endgeräte
Telefone, die das Telefonieren über das Internet ermöglichen. Grundlegend reicht auch nur die Softwareanwendung auf Ihren IP-Endgeräten (wie Computer, Laptop, Smartphone und Tablet).
Marktüblicher Telefonanbieter
Heutzutage bieten alle marktüblichen Telefonanbieter VoIP und SIP-Trunks an, um Ihre Rufnummern in die 3CX All-IP Telefonie einzubinden. Wir unterstützen Sie diesbezüglich gerne.
3CX Software und einen IT-Support
Sie benötigen einen IT-Partner wie uns für die Installation, Konfiguration, Wartung und den Service Ihrer 3CX-Telefonanlage.
„Wir nutzen 3CX bei uns im Unternehmen und können dieses Produkt daher mit Überzeugung unseren Kunden weiterempfehlen!“
3CX ist weltweit einer der führenden Softwareanbieter für VoIP-Telefonie. Uns überzeugt 3CX für unsere Kunden vor allem durch das innovative Lizenzierungsmodell.
Denn so ermöglicht es auch kleinen und mittleren Unternehmen eine vollumfängliche Profianlage zu vergleichbar geringen Kosten zu nutzen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass vom kleinen oder mittelständischen Handwerksbetrieb bis zum Großunternehmen mit mehreren Standorten, auf 3CX vertraut wird.
Ihre Telefonanlage wächst ganz einfach mit Ihren steigenden Anforderungen mit! Bei uns sind Betrieb, Support und Wartung der Telefonanlage inklusive – Sie erhalten alles aus einer Hand.
3CX ist ein reiner Softwareanbieter. Allerdings ist die Konfiguration dieser Software auf allen gängigen IP-Telefonen möglich. Um die vielfältigen Funktionen von 3CX mit einer zukunftsfähigen, robusten Hardware zu verbinden, empfehlen wir unseren Kunden IP-Telefone der Firma Snom und Yealink sowie Headsets von Jabra. Denn 3CX bietet für diese hochwertige Hardware eine besonders gute Integration!
Dadurch ist eine schnelle Installation, für eine zuverlässige und sichere Internettelefonie, in den Unternehmen unserer Kunden möglich. Unsere Erfahrungen aus 15 Jahren VoIP haben gezeigt, dass die Produkte dieser Anbieter überdurchschnittlich gut und zuverlässig funktionieren! Darüber hinaus bieten deren IP-Telefone digitale Besetztlampenfelder (BLF), die z.B. bei Personalwechsel schnell über die Software angepasst werden können.
Die 3CX-Software bietet hilfreiche Funktionen, um Ihre Unternehmenskommunikation zeitgemäß und flexibel zu gestalten. Bereits mit dem Zeitpunkt der Konfiguration stehen Ihnen alle diese Funktionen von Anfang an zur Verfügung.
Und weil die relevanten Daten und Informationen in einem System vereint sind, macht es den Austausch der Kollegen untereinander sicherer, effizienter und konserviert obendrein das Wissen noch besser im Unternehmen.
Festnetznummer immer mobil dabei
Dank der 3CX-App für Android, iOS, Windows und Web haben Sie Ihre Büronummer immer dabei. Sie benötigen nur eine geeignete Internetverbindung, um schnell auf Anrufe reagieren zu können. Selbst Weiterleitungen vom Handy an die Kollegen im Büro ist mit 3CX möglich. Und wenn Sie einmal nicht erreichbar sein möchten, ändern Sie einfach Ihren Status gemäß Ihrer Abwesenheit, sei es im Urlaub oder während eines Meetings. 3CX macht Remote-Arbeit, wie Homeoffice, kinderleicht.
Callcenter-Funktionen
Insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen bietet die 3CX-Telefonie interessante Callcenter-Funktionen. Der Präsensstatus ermöglicht es allen Benutzern sofort zu erkennen, wer erreichbar ist und wer nicht. Dadurch wird die Weiterleitung von Anrufen und die Auskunftserteilung an Anrufer einfach und zeitsparend. Mithilfe der Telefonanlage können zudem Telefonkreise festgelegt werden.
So haben Sie die Kontrolle darüber, welcher Kollegenkreis Vorrang beim Beantworten von Anrufen hat oder wer die geeigneten Kenntnisse besitzt, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten. Die Einrichtung von Warteschleifen, ggf. mit digitalem Rezeptionist und individuellen Ansagen ist ebenfalls möglich.
Über 3CX lassen sich Faxe als PDF auf ein E-Mailpostfach empfangen. Ebenso haben Sie die Option, Mailbox-Nachrichten direkt per E-Mail zu erhalten, was besonders praktisch ist, um Aufträge schnell und unkompliziert an Kollegen und Kolleginnen weiterzuleiten oder diese von unterwegs abzuarbeiten. 3CX lässt sich zudem nahtlos in viele bestehende CRM-Systeme integrieren, wie beispielsweise Salesforce oder Microsoft 365. Durch Anruf-Popups erkennen Sie sofort, welcher Kunde anruft. Sie können die dazugehörenden Kundendatensätze anpassen oder gleich neue erstellen.
Live Chat: Messanger-Dienst für interne und externe Kommunikation
Bei Bezug der Cloud-Telefonanlage über uns haben Sie gleich eine DSGVO-konforme Alternative zu WhatsApp mit dabei. Denn wir hosten die Software über einen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland. Über die integrierte Chat-Funktion können Sie sich schnell und sicher mit Ihren Kolleginnen und Kollegen austauschen.
Darüber hinaus können Sie diese Funktion auch für Ihre direkte Kundenansprache nutzen. Indem Sie diesen Dienst in Ihre Webseite integrieren, haben Sie die Möglichkeit, in Echtzeit mit Ihren Kunden zu chatten, sie zu beraten oder sich per Videochat auszutauschen. Des Weiteren kann auch der Kundenkontakt per WhatsApp direkt in 3CX eingebunden und somit auch im Team bearbeitet werden.
Kostenfreie, browserbasierte Videokonferenzen ohne Zeitlimit
3CX ermöglicht Ihnen kostenfreie Videokonferenzen, ohne Zeitlimit. Zudem können bis zu 250 Personen an Ihrem Online-Meeting teilnehmen. Diese Konferenzen sind browserbasiert. Ihre Meetingteilnehmer müssen sich folglich weder vorab registrieren noch eine App oder anderweitige Software herunterladen, um an der Konferenz teilnehmen zu können. Ein einfacher Klick auf den Konferenz-Link im Chrome- oder Firefox-Browser genügt, um das Meeting zu starten.
Als Organisator möchten Sie Ihre Präsentation so ansprechend und interaktiv wie möglich gestalten? Kein Problem. 3CX stellt Ihnen klassische Präsentationstools bereit, wie einen Chat mit Umfragebutton, Freigabefenster und Downloadmöglichkeiten für Ihre Dokumente sowie Whiteboards, um Sie bei Ihrem Online-Vortag zu unterstützen. Wenn Sie einen Co-Host bestimmen möchten, der die volle Kontrolle über Ihr Meeting hat, genügt auch hier eine Nominierung per Mausklick. Zudem stehen Ihnen moderne Funktionen zur Verfügung, wie ein Livestreaming über YouTube.
Überzeugen Sie sich von unseren attraktiven Preisen. In diesen ist der Betrieb der Telefonanlage über einen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland sowie die IT-Wartung und der Support über unseren Helpdesk inklusive. Soweit dies von Ihnen gewünscht ist, kommen noch die Kosten für Hardware hinzu (IP-Telefone und Headsets etc.).
Gerne möchten wir Sie an dieser Stelle auf unsere IT-Service-Flatrate Pro aufmerksam machen. Denn in dieser sind neben umfangreichen, proaktiven IT-Dienstleistungen – die Kosten für die VoIP-Telefonie mit 3CX bereits inklusive.
Betrieb, Wartung, Support
Pro User und Monat
aus 15 Jahren VoIP
Gute Erreichbarkeit des IT-Services
Server in Deutschland
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Dann sind Sie bei uns genau richtig! Vereinbaren Sie doch gleich direkt einen Termin telefonisch oder per E-Mail.
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